知彼解己的溝通語言
透過讚美與鼓勵來建立關係，透過批評來改變他人行為，透過問句來蒐集資訊。
知彼解己的溝通語言 udemy course
透過讚美與鼓勵來建立關係，透過批評來改變他人行為，透過問句來蒐集資訊。
本課程以NLP(Neuro Linguistic Programming)神經語言程式學為架構，教導讚美、批評與問句模式。讚美是促進溝通的潤滑劑，可以建立關係使人開心。批評是種藝術，給人建議時，要能引領對方思考問題所在並激發改變。問句模式是當對方語意不清，溝通有爭論時，要能正確使用提問技巧，讓溝通順利並達成目的。
