Primeiros passos - Testes de Usabilidade (para QAs)

Primeiros passos - Testes de Usabilidade (para QAs) udemy course

Primeiros passos - Testes de Usabilidade (para QAs)

O que é teste de usabilidade?
Se você realmente quer se diferenciar no mercado, esse curso é pra você! Quantos QAs você conhece que sabem fazer um bom teste de usabilidade? Talvez poucos, talvez nenhum! Nesse curso estou aqui para mostrar como faz!

O teste de usabilidade é um método utilizado para entender o comportamento dos usuários ao interagir com a interface de algum produto ou serviço, seja um site, carrinho de compras de um e-commerce, um software, aplicativo para celular, entre outros exemplos.

A partir da análise e da compreensão detalhada da necessidade do público-alvo, a empresa consegue aplicar melhorias e otimizações para trazer mais resultados e retornos positivos das experiências.

Na prática, imagine que uma empresa oferece um cupom de 50% de desconto nas compras de roupas acima de R$150,00 em seu site. Em um teste de usabilidade, a tarefa dos 10 usuários selecionados é escolher os itens na loja virtual, aplicar o cupom e finalizar a compra.

Se apenas 1 deles conseguir concluir a compra sozinho, navegando pelas páginas de forma fluida, é provável que haja um problema na usabilidade. Sendo assim, é essencial testar os produtos, a fim de identificar erros, acertos e pontos a serem melhorados no processo.