[今更聞けない!] 損しないための社会人マナー・ビジネスマナー講座
アニメで学ぶ!「日本の女将(おかみ)はん」が教えるビジネスマナーの基礎知識です。社員研修で累計2万人以上を教える「日本サービスマナー協会ゼネラルマネージャー講師:松原 奈緒美」監修。
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[今更聞けない!] 損しないための社会人マナー・ビジネスマナー講座 udemy course
アニメで学ぶ!「日本の女将(おかみ)はん」が教えるビジネスマナーの基礎知識です。社員研修で累計2万人以上を教える「日本サービスマナー協会ゼネラルマネージャー講師:松原 奈緒美」監修。
仕事がいくらできても人に接するマナーが身についていないばかりに自らが損をしているかもしれません。
ビジネスマナーはコミュニケーション力を向上させます。人が気持ちよく、あなたを迎えていただく第一歩です。
将来の「あなたのお仕事に貢献していただくお客さま」「お客さまからのクレームの対応」「会社の上司や先輩」「起業を志すあなたの投資家への対応」などのビジネスシーンのほか「ご結婚される相手方の家族」などに会うときも役立ちます。
ビジネスマナーはあなたの印象に直結します。
《社内編》
服装や挨拶の仕方から、電話応対、食事のマナー、会議の参加の仕方、業務の受け方、クレーム対応など、ビジネスマナーの基本を学びます。
《社外編》
名刺交換、クライアント訪問や接待、食事、辞去の際など、主に会社の外で行動する時のマナーについて学びます。
《番外編(テレワーク編)》
テレワークがだめワークにならない4つの秘訣
本教材の監修者:松原 奈緒美
マナー・コミュニケーション領域の専門家として、企業・学校、各種イベント、講演などで講師として活動。講演・研修の年間登壇本数100本以上、これまでの受講者延べ人数は20000名(2021年現在)を超える。
NPO法人 日本サービスマナー協会 ゼネラルマネージャー講師
「マナー講師養成講座」「プロフェッショナルマナー講師養成講座」で、講師育成や認定試験官担当。テレビ、雑誌、新聞などメディア出演多数。
2016年3月アマゾンKindle版「マナー美人 マナーブス~ビジネスシーン編」出版